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深圳市羅湖區政府網站2024年度工作報表

來源：羅湖區委（政府）辦　發布時間：2025-01-14

網站名稱	羅湖區人民政府門戶網站
首頁網址	http://www.x79y.com/
主辦單位	深圳市羅湖區人民政府辦公室
網站類型	政府門戶網站
政府網站標識碼	4403030003
ICP 備案號	粵 ICP 備 19055111 號	公安機關備案號	粵公網安備44030302000492 號
獨立用戶訪問總量（單位：個）	4936018
網站總訪問量（單位：次）	6403049
信息發布（單位：條）	總數	23813
	概況類信息更新量	644
	政務動態信息更新量	2019
	信息公開目錄信息更新量	8603
專欄專題（單位：個）	維護數量	65
	新開設數量	5
解讀回應	解讀信息發布	總數（單位：條）	152
		解讀材料數量（單位：條）	152
		解讀產品數量（單位：個）	14
		媒體評論文章數量（單位：篇）	12
	回應公眾關注熱點或重大輿情數量（單位：次）	35
辦事服務	是否發布服務事項目錄	是
	注冊用戶數（單位：個）	2.36億（廣東省）
	政務服務事項數量（單位：項）	537
	可全程在線辦理政務服務事項數量（單位：項）	512
	辦件量（單位：件）	總數		149229
		自然人辦件量		133292
		法人辦件量		15937
互動交流	是否使用統一平臺	是
	留言辦理	收到留言數量（單位：條）			1416
		辦結留言數量（單位：條）			1416
		平均辦理時間（單位：天）			2
		公開答復數量（單位：條）			878
	征集調查	征集調查期數（單位：期）			69
		收到意見數量（單位：條）			444
		公布調查結果期數（單位：期）			69
	在線訪談	訪談期數（單位：期）			7
		網民留言數量（單位：條）			18
		答復網民提問數量（單位：條）			18
	是否提供智能問答	是
安全防護	安全檢測評估次數（單位：次）	9次（季度4次+等保1次+粵盾1次+深藍1次+護網1次+演練1次）
	發現問題數量（單位：個）	7
	問題整改數量（單位：個）	7
	是否建立安全監測預警機制	是
	是否開展應急演練	是
	是否明確網站安全責任人	是
移動新媒體	是否有移動新媒體	是
	微博	名稱		無
		信息發布量（單位：條）		0
		關注量		0
	微信	名稱		i 羅湖
		信息發布量（單位：條）		513
		訂閱數		503472
	其他	無
創新發展	?搜索即服務?多語言版本?無障礙瀏覽?千人千網?其他一是全新上線AI政務問答平臺，運用大數據、云計算、自然語言處理和人工智能等新一代信息技術，采集、分析、融合、拓展羅湖區政府門戶網站匯聚的海量信息及各類權威資源，打造集“自然語言處理（NLP）+大語言模型（LLM）”于一體的雙引擎AI政務問答平臺，實現問答即時響應和人機無縫溝通，為公眾提供更精準、有推薦、可參考的政務問答服務。二是創新搭建“一件事”服務場景集成專區，立足羅湖產業特色和區位優勢，圍繞辦事點拓寬需求面、打通各環節銜接堵點、再造辦事全流程，率先推出“開辦珠寶店”“開辦餐廳”“開辦寵物醫院”等一件事沉浸式服務應用場景，提供集政策、公開、辦事、查詢、互動、知識于一體的融合服務，提升用戶辦事效率及網站應用效能。三是迭代升級智能化搜索服務，支持分類搜索、關鍵詞搜索、精準搜索、模糊搜索、關聯度和時間排序、拼音搜索、錯別字糾錯、推薦引導等功能，充分運用人工智能技術，拓寬場景化服務主題范圍，實現政務數據可視化、政務服務邏輯化、政府機構名片化等特色服務，為公眾提供集成式、主題式、場景式的一站式利企便民搜索服務。